دا څه معنی لري کله چې بازار موندنه د پیرودونکو اړتیاو ته ځواب ووایی؟ د سني سایډ اپ په دې برخه کې، موږ براین واګنر لرو. واورئ لکه څنګه چې هغه د دې په اړه خبرې کوي چې څنګه ټیکنالوژي بدله شوې او څنګه بازار موندنهڅنګه بازار موندنه د پیرودونکو باید د غوره پیرودونکي تجربه رامینځته کولو لپاره تنظیم کړي. هغه په ګوته کوي چې د پیرودونکي د پیرود څخه وروسته تجربه ترلاسه کولو لپاره، بازار موندونکي باید یو پیاوړی ټیکنالوژي سټیک ولري چې د معلوماتو تحلیلونه او د پیرودونکي بصیرت پکې شامل وي.
د میلمه په اړه
براین د 20 کلونو څخه ډیر نړیوال عملیاتي او مشورتي تجربه لري په سازمانونو کې له پیل څخه تر خصوصي تجهیزاتو پورې
د فارچون 500 شرکتونو په مختلفو لوړ ټیک صنعتونو کې ، پشمول د SaaS ، MedTech ، طبي وسایلو ، تشخیصاتو ، او د ژوند
علوموڅنګه بازار موندنه د پیرودونکو وسیلې. هغه د وړو شرکتونو سره مرسته کوي چې د پیچلو سوداګریزو ستونزو په حل کولو او د پیرودونکو
بدلولو اړتیاو پوره کولو لپاره سازمانونو بدلولو باندې تمرکز کولو سره لوی شي.
د براین واګنر سره اړیکه ونیسئ
کلیدي ټکي
ډیجیټل ټیکنالوژیو د b2b شرکتونو لپاره خپلو پیرودونکو ته رسیدل او ښکیلتیا اسانه کړې ، او COVID پدې برخه کې یو نعمت دی.
د نن ورځې پیرودونکي ډیر احتمال لري چې په هر مرحله کې د پیرود پروسې ته ننوځي، او د b2b شرکتونه باید چمتو وي چې سمدلاسه د دویڅنګه بازار موندنه د پیرودونکو محصولات وپلوري.
شرکتونه اړتیا لري ډیجیټل ایکوسیستمونه رامینځته کړي چې د خپلو پیرودونکو اړتیاوې پوره کړي.
د پیرود څخه وروسته د پیرودونکي ښکیلتیا باندې لوی تمرکز شتون لري، مګر ډیری سوداګرۍ د دې ښه کولو لپاره غفلت کوي.بازار موندنه باید د پیرودونکي غږ په پوهیدو او د دوی د درد ټکي کمولو باندې تمرکز وکړي.د ډیجیټل پلور مشغولیت ته بدلون د دې لامل شوی چې څنګه د پلور نماینده ګانې د پیرودونکو سره
متقابل عمل کوي ، په ډیټا او معلوماتو ډیر ټینګار سره.دا د پلور او بازار موندنې په طریقه کې د بدلون لامل شوی، چې پلور د
نې راتګ د پیرودونکو خدمت کولو لګښت هم
کم کړی او د پیرود کولو لپاره د پیرودونکو ترلاسه کولو پروسه ګړندۍ کړې.
اقتباس
“د پیرودونکي سفر په بشپړ ډول بدل شوی، تاسو پوهیږئ، په تاریخي توګه، دا یو خطي پروسه وه … په نننۍ نړۍ2024 د نړۍ له ګوټ ګوټ څخه د تلیفون شمیرې لیست تازه شوی کې، څنګه بازار موندنه د پیرودونکوډیری
پیرودونکي کولی شي په هر پړاو کې داخل شي، او ډیری وختونه پیرودونکي راځي او دوی نن ورځ اخیستلو ته
چمتو دي. ایا موږ چمتو یو چې دوی وپلورو؟”
– براین واګنر
د B2B بازار موندنې له نظره، موږ څه ته اړتیا لرو چې د بیلابیلو ډولونو تجربو او بوختیاو رامینځته کولو لپاره چې نوي زریزې کاري ځواک او د دوی غوره توبونه پوره کړي؟
دا د پیرودونکي سره پیل کولو او د دوی
د نه حل شوي نڅنګه بازار موندنه د پیرودونکونګونو او اړتیاو په پوهیدو سره ترسره کیدی شي. برسیره پردې، د B2B شرکتونه باید د ډیجیټل ایکوسیستم پلیټ فارم رامینځته د معلوماتو ډاټا کولو باندې تمرکز وکړي ترڅو د پیرودونکي خدمت کولو لګښت کمولو کې مرسته وکړي.
د پیرود څخه وروسته تجربه کې د پیرودونکي خوښولو کې ننګونې کومې دي؟
ترټولو لویه ننګونه د معلوماتو او استخباراتو نشتو
الی دی ترڅو پوه شي چې څنګه د خپلو پیرودونکو سره ښکیل او ملاتړ وکړي. په هرصورت، حتید cmo بریښنالیک لیست د معلوماتو سره، د دې ستونزو حل کولو لپاره د بازار
موندنې ټیکنالوژۍ نشتوالي سره، د پیرودونکي غږ پوهیدل او د درد ټکي کمول ننګونې کیږي.
ایا تاسو پدې اړه یو څه فکر لرئ چې د دې نوي ډیجیټل مصروفیت ډیکوټومي ته په پام سره ، د پلور مشغولیت ماډل څنګه وده کوي؟
د پلور دودیز مشغولیت ماډل د پلور نماینده باندې
.خورا ډیر تکیه کوله چې د باران جوړونکی وي او د پیرودونکي .په سفر کې پریکړه کڅنګه بازار
موندنه د پیرودونکوونکي او نفوذ کونکي نه پوهیږي. د ډیجیټل بازار موندنې په راتګ
سره، د پلور نماینده اوس کولی شي ډیټا او معلوماتو ته لاسرسی .ومومي کوم چې کولی شي د پیرودونکو سره د رسیدو په وخت کې د دوی سره ډیر ګټور وي. دا د پیرودونکو غوره تجربې او د ګړندي پلور دورې لپاره اجازه ورکوي.