Улучшите качество обслуживания клиентов и увеличьте продажи с помощью этих 4 приложений Shopify

Shopify, чрезвычайно популярная платформа электронной коммерции, которая помогает предприятиям создать интернет-магазин и продавать свою продукцию, предлагает ряд различных приложений, которые определенно помогают и ускоряют прогресс.

Хороший клиентский опыт очень важен, потому что чем больше вы преданы своим клиентам, тем более положительное влияние это окажет на ваш бизнес и увеличит продажи.

Иногда это может быть сложно, но с хорошими инструментами и практиками нет ничего невозможного.

У Shopify есть ряд приложений, которые отлично подходят для всех, кто занимается онлайн-бизнесом. Мы выбрали для вас 4 приложения, которые помогут вам простым способом улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи.

Давайте проверим их!

1.дома(Премио) 

Premio — это платформа, предлагающая широкий спектр плагинов для вашего сайта электронной коммерции.

Вы можете установить их Данные телемаркетинга очень легко и всего за несколько минут вы сможете собирать больше потенциальных клиентов, отзывов, продаж и многого другого.

Некоторые из этих плагинов:

  • дома
  • папки
  • Мои липкие предметы
  • Формы подписки
  • моеStickymenu

Когда дело доходит до приложений Shopify,домаОн идеально подходит для интернет-маркетологов, которые хотят поддерживать связь со своими клиентами, помогать им, поощрять их покупать и делать все это привлекательным способом через каналы социальных сетей.

Chaty позволяет вам общаться с посетителями вашего сайта, и все, что им нужно сделать, это нажать на определенную социальную кнопку внизу страницы вашего сайта.

Если вы хотите, этот плагин — идеальный выбор для вас.улучшить обслуживание клиентови создайте отличный клиентский опыт.

тотживой чатВиджет настраивается, поэтому вы можете изменить цвета, текст, размер и даже изменить положение и видимость виджета на определенных страницах.

Независимо от того, используете ли вы WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Instagram, Viber, Skype или любой другой социальный канал, его легко настроить, и ваши клиенты смогут использовать его как на настольных, так и на мобильных устройствах.

Предлагаемые функции:

  • Персонализация
  • Более 20 различных каналов
  • Совместимость с мобильными и настольными компьютерами
  • аналитический
  • Таргетинг на страницы

Преимущества плагина Premio Chaty

 

 

Данные телемаркетинга

 

 

 

Его очень легко настроить и использовать, и он позволяет вашим клиентам чувствовать себя актуальными, поскольку помогает вам всегда быть рядом с ними.

У Chaty есть настраиваемый виджет живого чата, который можно установить на ваш сайт всего за несколько шагов.

Вы можете изменить его цвет, положение или размер и сделать так, чтобы он идеально вписывался в дизайн вашего сайта.

Через различные социальные каналы, которые сегодня доступны каждому, ваши посетители смогут задать вам конкретные вопросы и получить адекватные ответы в кратчайшие сроки.

Недостатки плагина Premio Chaty

Если вам нужны определенные дополнительные функции, вам необходимо перейти на некоторые платные планы.

Цены на Чати

Chaty предлагает Улучшите качество обслуживания клиентов и увеличьте продажи с помощью этих 4 приложений Shopify бесплатный план, а затем вы можете перейти на некоторые платные планы, начиная с 25 долларов в месяц.

 

2. Зендеск

Zendesk — это система обслуживания клиентов, которая связывает вас с вашими клиентами с помощью множества интересных функций.

Это дает вамобщаться со своими клиентамичерез обмен сообщениями, чат, электронную почту, каналы социальных сетей и все это одним нажатием кнопки.

Вы и ваши представители сможете быстрее решать вопросы; Это важно, поскольку посетители не хотят долго ждать ответов.

Он имеет выдающуюся систему продажи билетов, автоматический обмен сообщениями, базу знаний с общими решениями для ваших клиентов, настраиваемые информационные панели и многое другое.

Источник:Зендеск

Zendesk также предоставляет аналитику, позволяющую компаниям отслеживать и улучшать свою производительность.опыт работы с клиентами.

Вы можете отслеживать поведение посетителей и видеть, как они реагируют на ваш бренд.

Предлагаемые функции:

  • Настраиваемые информационные панели
  • Билетная система
  • живой чат
  • автоматизация
  • база знаний
  • Персонализированные ответы

Преимущества Зендеска

Это комплексное решение для улучшения службы поддержки клиентов и увеличения продаж.

Чтобы увеличить свои продажи, вам необходимо обращать внимание на потребности своих клиентов, и эта платформа позволяет вам подготовить себя и своих агентов к любым запросам, сомнениям или вопросам, касающимся Данные по Сингапуру вашего бизнеса.

Это также позволяет вам общаться с вашими клиентами через их любимые социальные каналы, такие как Whatsapp или Facebook.

Вы можете связаться с ними по нескольким каналам одновременно и поддерживать беспрепятственное взаимодействие благодаря многоканальному соединению.система продажи билетов.

Недостатки Зендеска

Потребуется некоторое время, чтобы привыкнуть к процессу использования билетной системы по сравнению с другим подобным программным обеспечением.

Кроме того, интерфейс мог бы быть более привлекательным.

Цены на Зендеск

Есть три платных пакета от 5 долларов за агента, а что касается планов поддержки, то это функции и цены.

3. Клавиатура

Klaviyo — это маркетинговое программное обеспечение, которое помогает предприятиям электронной коммерции расти за счет построения онлайн-отношений и анализа данных посетителей.

Эта платформа предлагает вам возможность увеличить ваши продажи за счет расширения списка и создания встроенных форм, рейсов и многого другого.

Имея подробную информацию, вы сможете следить за развитием вашего бизнеса, вашими доходами и всем этим в режиме реального времени.

Параметры таргетинга позволяют вам ориентироваться на нужную аудиторию с помощью разнообразных предложений, сообщений и персонализированных рекомендаций.

Источник:клавиатура

На панели мониторинга отображается эффективность электронной почты, а также аналитика и все, что вам нужно знать о ваших кампаниях и доходах.

Вы также можете создавать автоматические электронные письма, используя адаптивные шаблоны писем.

Предлагаемые функции:

  • Возможности настройки
  • Идеи и аналитика
  • Параметры таргетинга
  • Персонализация
  • автоматизация
  • Интеграции

Преимущества Клавиё

Klaviyo очень легко настроить по сравнению с другими аналогичными маркетинговыми инструментами.

С помощью более чем 100 ключевых интеграций он собирает информацию о ваших клиентах, а затем использует ее для увеличения продаж.

Используя панель управления, вы можете создавать целевые электронные письма и кампании и всегда поддерживать интерес своих клиентов, отправляя им информационные бюллетени, объявления о продажах и тому подобное.

Он поддерживает автоматизацию, позволяя вам постоянно зарабатывать с минимальными усилиями.

Недостатки Клавиё

Некоторые функции могут быть менее запутанными.

Цены на Клавиё

Существует бесплатный план, а когда дело доходит до платных планов, вы можете выбрать, хотите ли вы платить только за электронные письма или SMS-сообщения, которые понадобятся вашему бизнесу. Вы можете рассчитать ориентировочную стоимость.

4. ГювенПульс

Эта маркетинговая платформа в первую очередь ориентирована на сбор социальных доказательств, которые помогут вам увеличить конверсию и продажи.

Люди с гораздо большей вероятностью купят продукт, который, как они знают, оказался отличным, потому что они слышали о нем от других.

TrustPulse позволяет отслеживать действия в режиме реального времени; чтобы вы могли видеть все, что происходит на вашем веб-сайте, включая покупки, подписку на рассылку новостей и многое другое.

Расширенные возможности таргетинга позволяют вам охватить нужных людей в нужное время с правильным предложением для увеличения продаж.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top