Представьте, что ваши Что такое поддержка продаж торговые представители экономят время с помощью автоматизированных задач, использования расширенной аналитики и оптимизации каждого аспекта схемы продаж.
Вот что такое ИИ (искусственный интеллект) для обеспечения продаж.
Хотите узнать больше?
Мы предоставим вам внутреннюю информацию о ключевых аспектах технологии искусственного интеллекта и о том, какую пользу она может принести вашим командам по продажам B2C и B2B. Кроме того, мы представим совершенный инструмент продаж, который сделает жизнь менеджеров по продажам проще, а клиентов — счастливее.
Эта статья содержит:
- Каковы ключевые данные телемаркетинга аспекты обеспечения продаж с помощью искусственного интеллекта?
- 4 неоспоримых преимущества ИИ в обеспечении продаж
- Как интегрировать ИИ в ваш процесс продаж
- iovox Insights: лучший инструмент для стимулирования продаж (+ примеры использования)
Каковы ключевые аспекты обеспечения продаж с помощью искусственного интеллекта?
Вот некоторые важные элементы инструментов продаж на основе искусственного интеллекта:
- Разговорный ИИ. Благодаря как определить размер сервера базы данных технологиям обработки естественного языка (НЛП) и машинного обучения (МО), разговорный ИИ может понимать, анализировать и генерировать ответы, подобные человеческим.
- Генеративный искусственный интеллект. С помощью платформ генеративного искусственного интеллекта, таких как ChatGPT, DALL-E и Jasper AI, торговые представители могут быстро создавать контент, например учебные материалы по маркетингу и продажам, копии рекламных объявлений, сводки встреч и многое другое.
- Отслеживание звонков . Эта технология позволяет специалистам по продажам назначать выделенные номера различным маркетинговым каналам, кампаниям или источникам для отслеживания и присвоения входящих звонков.
- Оценка и сегментация потенциальных клиентов. Инструменты поддержки продаж на основе искусственного интеллекта могут оценивать и оценивать потенциальных клиентов на основе вероятности их конверсии, а затем сегментировать их на группы для реализации целевых и персонализированных стратегий продаж.
- Прогнозная аналитика: от анализа исторических данных до прогнозирования продаж — инструменты искусственного интеллекта для продаж помогают компаниям принимать решения на основе данных, расставлять приоритеты для потенциальных клиентов и оптимизировать свою стратегию продаж для повышения процента выигрышей.
- Теперь давайте посмотрим, как возможности искусственного интеллекта могут помочь вашей команде по продажам добиться большего.
4 неоспоримых преимущества ИИ в обеспечении продаж
Вот как возможности искусственного интеллекта могут повысить готовность к продажам:
-
Повышение квалификации и воспитания потенциальных клиентов
Вместо того, чтобы полагаться на ручные методы или базовые системы, основанные на правилах, искусственный интеллект использует обширные наборы данных для оценки, квалификации и развития потенциальных клиентов по различным факторам, в том числе:
- Взаимодействие с маркетинговыми материалами
- Взаимодействие с веб-сайтом
- Бюджет
- Орган принятия решений
- Потребности
- Срочно приобрести
- Соответствие предлагаемому продукту или услуге и многое другое.
Затем ИИ классифицирует эти лиды на «горячие», «холодные» или «теплые» в зависимости от каждого взаимодействия с клиентом. Горячим лидам, указывающим на более высокую вероятность конверсии, можно уделять более непосредственное и персонализированное внимание.
Теплых и холодных потенциальных клиентов можно перенацелить с помощью маркетингового и коммерческого контента, чтобы продвинуть их дальше по воронке продаж.
-
Комплексная аналитика продаж и идеи
Алгоритм искусственного интеллекта может определить общие пути, по которым потенциальные клиенты совершают покупку. Это включает в себя понимание поведения клиентов, например. 4астых точек соприкосновения, времени, затраченного на каждом этапе. H факторов, влияющих на их решения.
Как руководитель продаж, вы можете просмотреть эти исторические данные. чтобы выявить закономерности и тенденции в ходе продаж и повысить точность прогнозирования продаж.
Например, ИИ может идентифицировать потенциальных клиентов. Kоторые взаимодействуют с рекламой или контентом в социальных сетях с большей вероятностью.чем те, кто посещает веб-сайт напрямую.
Ваша команда по маркетингу и продажам может использовать эту информацию для создания привлекательного контента. Cпособствующего продажам, и кампаний в социальных сетях для привлечения потенциальных клиентов.
-
Повышение продуктивности продаж за счет автоматизации
Инструменты продаж на базе искусственного интеллекта помогают продавцам тратить меньше времени на выполнение рутинных задач, таких как организация встреч и последующие мероприятия.
В результате члены часть списка или представители вашего отдела продаж могут адаптировать свою рекламную кампанию и выстраивать отношения с клиентами, повышая вероятность превращения потенциальных клиентов в клиентов.
Вот пример: потенциальный клиент нажимает кнопку звонка в вашем объявлении LinkedIn.
Благодаря функции iovox Call Whispers записанное сообщение сообщает вашему агенту, что это звонок по вопросам продаж от LinkedIn, еще до начала разговора.